Política De Cancelación De Pedidos

Mavtrivoqelz, se compromete a ofrecer un proceso claro y transparente para la cancelación de pedidos realizados en nuestra tienda en línea. Esta política describe las condiciones, procedimientos y métodos aplicables a las solicitudes de cancelación y reembolso.

1. Condiciones De Cancelación De Pedidos

Los pedidos que no hayan sido enviados pueden cancelarse directamente dentro de las 48 horas posteriores a la realización del pedido.

Los pedidos realizados hace más de 48 horas o aquellos que ya hayan sido enviados no podrán cancelarse directamente. En estas situaciones, el cliente podrá esperar la entrega del paquete y posteriormente contactarnos para solicitar una devolución y un reembolso.

Para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos después de la entrega, recomendamos consultar nuestra Política De Devoluciones Y Cambios.

2. Proceso De Cancelación De Pedidos

Para solicitar la cancelación de un pedido, siga los siguientes pasos:

• Contactar con nuestro equipo de atención al cliente mediante correo electrónico o teléfono, proporcionando el número de pedido, comprobante de pago y cualquier información necesaria para verificar la solicitud.
• Nuestro equipo revisará la solicitud lo antes posible y, una vez aprobada, notificará el resultado al cliente y procederá con la gestión correspondiente del reembolso.

Las solicitudes con información incompleta pueden requerir un tiempo adicional de verificación.

3. Proceso De Reembolso

Los reembolsos aprobados serán enviados al mismo método de pago utilizado durante la compra, incluyendo tarjetas Visa y MasterCard.

El tiempo estimado de procesamiento puede variar según la entidad bancaria correspondiente. Generalmente, el importe reembolsado estará disponible dentro de un plazo aproximado de 3 a 5 días hábiles.

Si el reembolso no aparece dentro del período estimado, el cliente puede comunicarse con nosotros para recibir asistencia adicional.

4. Información De Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con cancelaciones de pedidos o solicitudes de reembolso, puede comunicarse con nosotros utilizando los siguientes datos:

Dirección: 121 S Front St #2, Grant, MI 49327, US
Teléfono: +1 (516) 205-0235
Correo electrónico: contact@mavtrivoqelz.com
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central)